大数据时代才刚要开始

大数据分析俨然已成为现代社会治理的显学。

早年就常听到有人说“这是一个资讯爆炸时代”，当时的人所能接触到的资料量与今天相比，只能算是一支小爆竹。自1994年开始普及的互联网，以及2010年起人手一支的智慧型手机，带给阅听者较先前不只百万倍不同形式的资讯或资料，资讯爆炸时代才刚刚开始。

因为资料量实在太多，远超过人体五官与大脑辨识处理的能力，大数据分析的应用崛起，目的就是希望将人类在特定专业领域的分析智慧与逻辑，利用电脑高速运算能力，在超大量、多元、动态资料中，寻找其中特殊的关联性，做为决策分析的依据。

传统的统计分析多数时候只会用到百分比分布与前后期差异比较，对于原先分属不同资料来源的资料间交叉比对，便无法着力。拜电脑计算能力与网路技术的发达，现在大数据科技在商业上的用途甚广，常见的有消费行为解析、广告露出后效果即时侦测、金融证券投资分析等。

但马云和张善政不约而同指出：大数据分析技术在公共政策分析与社会治理上的影响更将是无远弗届。如警政单位利用大数据分析，提前预知并预防犯罪事件发生、政府各部门及时掌握重大政策之网路舆情等。

展望未来，伴随物联网时代的来临，动态与影像资讯将会再以万倍数量激增，不论交通导航、医疗检测、社区安全、人脸辨识、扩增实境等应用，都将掀起一股翻天覆地的新技术革命浪潮，大数据公共治理时代即将来临。我们准备好了吗？

政府部门首长与其要求幕僚清晨辛苦剪报，开早会做前日舆情分析，不如利用大数据分析工具，在重要政策发布后三小时，便可得知民众的反应，并了解支持与反对民众群组的属性，迅速回应或修正政策内容，如此政府行政效能必可大大提高。