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【北京自如生活资产管理有限公司】招聘数据分析师
2018-07-15
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【北京自如生活资产管理有限公司】招聘数据分析师
北京自如生活资产管理有限公司(以下简称自如)是一家提供品质居住产品与生活服务的高科技公司,自如旗下线下产品按不同的租客年龄及职业发展阶段,覆盖了租住生活全场景,从自如原创室内风格的分租、整租、整栋公寓,到业主原生风格的自如精选、自如豪宅五类长租产品,及自如青年驿站、自如民宿两类旅居场景下的短租产品;并围绕居住场景,提供保洁、维修及搬家等社区周边生活服务。
    职位月薪:8000-10000元/月
    工作地点:北京
    发布日期:最近
    工作性质:全职
    工作经验:1-3年
    最低学历:本科
    招聘人数:1人
    职位类别:数据分析师
职责描述:

1、根据业务规律,进行周期性话务预测,并结合实际情况进行快速调整,保障预测准确性,配合现场管理保证服务水平;

2、根据人员效能、服务指标等因素,将预测结果转化为人员测算,排出符合业绩目标的班次;

3、在班次舒适度和业绩目标中找到平衡点,既保障员工满意度,又能完成业绩目标;

4、工作中不断寻求人力优化方案,实现成本、效率最大化。

任职要求:

1、本科以上学历,专长数据分析;

2、1年以上相关工作经验;

3、熟练操作Office,Excel 等办公应用软件;

4、背景要求:具有呼叫中心从业经历或基层管理经验优先;

5、认真细致的工作风格,为人处事客观,不偏激;

6、沟通能力,善于同不同角色的人员,不同的部门进行协商沟通;

7、观察能力与决断力,遇到变化时能够果断的进行处理;

8、能够深刻了解人员技能、数量,话务数量,排班状况与服务水平之间的关联因素。
公司主页:http://www.ziroom.com/
公司地址: 朝阳区将台路5号院16号楼

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