大数据为企业决策关键因素是?
在过去的几年中,雪崩的数据,包括结构化和非结构化数据,推动组织到了一个突破点,大数据时代俨然已经到了。在大数据时代,CIO和IT主管知道,他们能否取得成功,严重依赖于如何挖掘到大数据,并把它充分利用。然而,目前许多高管并不知道如何最好地利用大数据以提高企业决策能力。
据凯捷最近发布的关于“决定因素:大数据和决策”的调查研究显示,90%的商界领袖视大数据为企业决策关键因素,它像如土地,劳动力和资本等一样重要。超过三分之二的北美高管表示,他们的组织必须解决大数据问题,以提高决策能力。44%的受访者表示,数据量大、杂和无法实现有效管理,增加了高层决策难度。
然而,并不是说数据越少高层就越容易做决策。据85%的受访者表示,越来越多的数据量不是企业决策的主要障碍。相反,它能够使企业及时分析并利用。因此,如何有效管理大数据才是企业应该真正面对的。
由于大数据并不只涉及处理大容量数据,它是处理企业所有的数据,加之有大量的破坏性技术影响组织。难怪凯捷副总裁兼北美业务信息管理负责人Scott Schlesinger感叹,管理好大数据以供企业决策是个不小的挑战。
据调查发现,71%的受访者每天都在与基础数据不准确做斗争。62%的人抱怨,经营决策无法根据数据自动化进行。46%的受访者在与解释数据集做斗争,39%承认管理非结构化数据有困难。总之,58%的受访者表示,在未来三年内,他们将做出更大的数据分析投资。
Schlesinger指出,如何解决上述大数据的挑战,定位战略重点超过技术工具本身。已经历了兼并和收购的组织面临着特别严峻的挑战,尤其是当它涉及到处理数据管理和数据质量问题。
为应对这些挑战,Schlesinger建议企业采取三个步骤解决难题。
第一步,组织应打破部门墙和业务流程孤岛,避免不同的应用软件和系统运行在不同的网站上。“然而,值得注意的是,一些企业仍然使用ERP、薪资、人力资源等多个应用系统,员工需要在这些不同的系统之间来回切换,这不仅影响工作效率,同时信息存在不同的系统里也容易导致信息孤岛产生。”施莱辛格如是说。
第二步,在某些情况下,组织可能需要升级存储网络,以便连接到分散在整个企业的数据。此外,企业必须找到更有效的方式,同化社会流媒体、视频、电子表格、电子邮件和其他形式的非结构化数据。
第三步,创造良好的环境,以寻找优秀员工能够管理大数据。约有一半的受访者表示,人才短缺成大数据发展掣肘。
总之,大数据与其说是一个技术问题,不如说它是一个应用问题,企业需要有效地利用它,以供企业决策。因此,组织为取得更大的成功决策,应对他们的整体环境数据有根本的了解。
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